本着方便群众、服务群众和公开、透明、规范运作的原则,州财政局将涉及会计从业资格证日常管理的3项相关业务纳入州政务服务中心窗口办理,极大地方便了办事群众。自进驻州政务服务中心以来,州财政局窗口严格按照中心的要求,端正态度,遵循“便民、高效、廉洁、规范”的服务宗旨,扎实做好各项服务工作。一是认真钻研业务。加强相关政策、法规及业务知识的学习,熟练掌握业务流程,切实提高业务水平,确保不出差错。二是提供优质服务。认真落实首问责任制等各项服务制度,对前来窗口咨询的人员有问必答,有事即时办理,为申请人提供优质、高效服务。三是提高办事效率。将办理事项的时间严格压缩在承诺的工作日内办结,大大缩短了办证时间,精简了办事流程,提高了办事效率,极大地方便了服务对象。2015年度,州财政局便民服务窗口共办理会计从业资格证审核发放269件;会计从业资格证换证360件;会计从业资格证调转207件;工资审批表接转480件;解答群众咨询325件(次)。(会计科彭鹏)